Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come freemeet raccoglie, utilizza, conserva e protegge i suoi dati personali quando utilizza il sito freemeet.net e le relative applicazioni (di seguito il « Servizio »).

Il titolare del trattamento è:

FREEMEET LIMITED
Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlanda
Numero di registrazione: 642822
Contatto: [email protected]

Ultimo aggiornamento: 03/08/2026.

In base all’uso del Servizio, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati dell’account: indirizzo e-mail, password (hash), data di nascita, genere, lingua, preferenze di notifica.
• Dati del profilo: nome o nickname, descrizione, criteri di ricerca, posizione approssimativa e informazioni che fornisce liberamente.
• Foto e media: foto caricate e metadati tecnici relativi al trattamento (moderazione, indicizzazione facciale a fini di sicurezza).
• Comunicazioni: messaggi, richieste di contatto, segnalazioni e contenuti correlati.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, lingua, data e ora di connessione, registri di attività, identificatori di sessione.
• Dati di pagamento: informazioni relative agli abbonamenti premium (stato, identificatori di transazione). I dati della carta sono trattati dai nostri fornitori di pagamento; freemeet non conserva i numeri di carta completi.
• Notifiche push: token Firebase Cloud Messaging (FCM) per l’invio di notifiche sui suoi dispositivi.
• Sicurezza e frodi: impronta tecnica (fingerprint), risultati reCAPTCHA, analisi antifrode e geolocalizzazione IP in fase di registrazione.
• Telefono: numero di telefono, se del caso, in particolare per una verifica tramite WhatsApp.

Lei si impegna a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate.

Trattiamo i suoi dati per le seguenti finalità:

• Fornitura del Servizio (creazione dell’account, profilo, matching, messaggistica): esecuzione del contratto.
• Sicurezza, moderazione e contrasto alle frodi (analisi di contenuti, foto, comportamenti sospetti): interesse legittimo e, se del caso, obblighi di legge.
• Gestione di abbonamenti e pagamenti: esecuzione del contratto e obblighi contabili.
• E-mail e notifiche transazionali (messaggi, contatti, visite al profilo, like/match, account): esecuzione del contratto / interesse legittimo.
• E-mail promozionali e reminder di engagement: consenso (preferenza newsletter) o interesse legittimo, con possibilità di annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
• Statistiche di audience e pubblicità (Google Analytics, Google AdSense): consenso e/o interesse legittimo a seconda del tipo di cookie.
• Miglioramento del Servizio (analisi d’uso, ricerca, audit): interesse legittimo.

Alcune informazioni che fornisce possono rivelare il suo orientamento sessuale, le sue preferenze di incontro o altre caratteristiche che costituiscono categorie particolari di dati ai sensi del GDPR.

Indicando il suo orientamento o le preferenze di incontro, necessari al funzionamento del Servizio, e accettando le condizioni d’uso, Lei dà il consenso esplicito al trattamento di tali dati per la durata e le finalità definite.

Allo stesso modo, pubblicando foto di sé, Lei dà il consenso esplicito al loro trattamento da parte di freemeet (visualizzazione, moderazione, sicurezza) per la durata e le finalità definite.

I suoi dati sono accessibili ai team autorizzati di freemeet. Possono inoltre essere trattati da fornitori che agiscono per nostro conto, nei limiti dei loro incarichi e sotto obblighi adeguati di riservatezza e sicurezza:

• Google: Analytics, AdSense, Places, Cloud Vision, reCAPTCHA, Gemini (moderazione / analisi dei contenuti).
• OpenAI: analisi o verifica dei contenuti (fallback).
• Cloudflare: archiviazione delle foto (R2).
• Firebase (Google): notifiche push (FCM).
• PayPal, Google Play e RevenueCat: gestione di pagamenti e abbonamenti.
• Fingerprint: prevenzione delle frodi.
• Meta (WhatsApp Business API): verifica telefonica, se del caso.
• ip-api.com: geolocalizzazione approssimativa dell’IP a fini di sicurezza.
• Fornitori di invio e-mail (es. Amazon SES / SMTP): distribuzione delle e-mail.

Sul Servizio possono comparire link a social network (Facebook, Instagram, X); freemeet non utilizza l’accesso tramite tali reti. Se le utilizza, si applicano le loro politiche.

freemeet può comunicare informazioni nominative in caso di requisizione giudiziaria o a qualsiasi autorità competente nell’ambito di controlli o indagini relativi a contenuti o attività illeciti.

Alcuni fornitori possono essere situati al di fuori del SEE (in particolare negli Stati Uniti). In tal caso, freemeet si basa sulle garanzie adeguate previste dal GDPR, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e/o i meccanismi di conformità dei fornitori interessati.

• Account inattivo: un account senza attività può essere eliminato dopo 365 giorni di inattività.
• Dopo l’eliminazione (soft-delete): i dati residui sono cancellati definitivamente entro 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione più lunga.
• Registri di attività: conservati fino a 1 anno.
• Azioni dell’utente: conservate fino a 3 mesi.
• Dati di fatturazione: conservati in conformità agli obblighi legali e contabili applicabili.

Può disattivare il suo profilo affinché non sia più visibile, oppure richiedere l’eliminazione definitiva del suo account tramite le impostazioni del Servizio.

Ai sensi del GDPR, Lei dispone dei seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso.

Può esercitare gran parte di questi diritti direttamente nelle Impostazioni del suo account (consultazione, modifica, eliminazione). Può anche contattarci all’indirizzo [email protected] o per posta all’indirizzo indicato sopra.

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo (in Francia: la CNIL; in Irlanda: la Data Protection Commission, oppure l’autorità del suo Paese di residenza).

In qualità di membro, può ricevere e-mail e notifiche riguardanti:

• messaggi ricevuti;
• richieste di contatto;
• visite al suo profilo;
• like e match;
• la gestione del suo account e del suo abbonamento;
• offerte promozionali, reminder di inattività o informazioni sull’app, quando le sue preferenze lo consentono.

Può gestire le preferenze nelle Impostazioni, utilizzare il link di disiscrizione presente nelle e-mail interessate, oppure il meccanismo List-Unsubscribe quando disponibile. Le e-mail strettamente necessarie al funzionamento del Servizio (sicurezza, account, fatturazione) possono continuare a essere inviate.

Per migliorare la pertinenza delle nostre comunicazioni, freemeet può misurare aperture e clic su determinate e-mail (pixel / link di tracciamento).

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• Cookie strettamente necessari: sessione, autenticazione, sicurezza e corretto funzionamento del Servizio.
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• Cookie pubblicitari: personalizzazione degli annunci tramite Google AdSense. Può gestire le preferenze pubblicitarie Google su adssettings.google.com e tramite le impostazioni del browser.

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Può rifiutare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari, ecc.). Il blocco di alcuni cookie può tuttavia alterare il funzionamento del Servizio.

freemeet adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali (controllo degli accessi, cifratura in transito, moderazione, rilevamento delle frodi, ecc.). Nessun sistema è del tutto infallibile: la invitiamo a proteggere le proprie credenziali e a segnalarci qualsiasi uso sospetto.

freemeet può aggiornare la presente informativa per riflettere l’evoluzione del Servizio o della normativa. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina, identificata dal relativo numero di versione.

Per qualsiasi domanda relativa ai suoi dati personali: [email protected].