Ohjeet viranomaisille

freemeetin operoi FREEMEET LIMITED, Irlannissa numerolla 642822 rekisteröity yritys, jonka kotipaikka on Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlanti.

Lainvalvonta ja viranomaiset voivat lähettää käyttäjätietopyyntöjä sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Lisää aiheeseen «Law Enforcement Request».

Pyynnöt voidaan lähettää myös postitse yllä olevaan kotipaikkaosoitteeseen. Suosittelemme ensin ottaa yhteyttä sähköpostilla, jotta pyyntö ohjataan oikealle tiimille.

Pyynnön käsittelyä edellytämme seuraavia:

• Pyyntö on lähetettävä viranomaisen tai lainvalvonnan virallisesta sähköpostiosoitteesta tai liitteenä virallinen asiakirja viranomaisen paperilla.
• Pyyntö tunnistaa kyseisen käyttäjätili tai tilit (sähköposti, käyttäjänimi, profiilin URL tai käyttäjätunnus).
• Pyyntö ilmoittaa oikeudellisen perustan ja sovellettavan lain, johon pyyntö nojaa.
• Pyyntö täsmentää pyydetyt tiedot ja kattava ajanjakso.
• Pyyntö on allekirjoitettava pyynnön esittäjän viranomaisen valtuutetulla.

Tarkistamme jokaisen pyynnön lainmukaisen kelpoisuuden ennen tiedon luovuttamista. Voimme hylätä tai pyytää selvennystä liian laajista, riittävän oikeudellisen perustan puuttuvista tai sovellettavaa lakia vastaamattomista pyynnöistä.

Pyynnön luonteen ja sovellettavan lain mukaan voimme antaa:

• Tilin rekisteröintitiedot (sähköposti, rekisteröintipäivä, tilin tila)
• Käyttäjän antamat profiilitiedot (nimi, ikä, sijainti, valokuvat, kuvaus)
• IP-osoitteet ja kirjautumisaikaleimat
• Viestien sisältö ja metatiedot, kun laki sitä edellyttää
• Tiliin liittyvät maksu- ja tilaustiedot

Emme luovuta tietoja, joita meillä ei ole. Poistetut tilit ja sisältö eivät ole ehkä enää saatavilla.

Tapauksissa, joissa on välitön kuoleman tai vakavan ruumiinvamman vaara, voimme vastata hätäluovutuspyyntöihin ilman virallista oikeudellista prosessia, kun sovellettava laki sallii.

Hätäpyynnöt lähetetään osoitteeseen [email protected] aiheessa «EMERGENCY» ja ne sisältävät: hätätilanteen kuvaus, pyydetyt tiedot ja vahvistus, että hätätilannetta ei voitu hoitaa normaalin oikeudellisen prosessin kautta käytettävissä olevan ajan sisällä.

Ellei laki tai tuomioistuuden määräys estää, voimme ilmoittaa käyttäjille ennen tiedon luovuttamista, jotta ne voivat vastustaa pyyntöä. Voimme viivästyttää luovutusta, jotta käyttäjät voivat hakea oikeussuojaa.

Säilytämme käyttäjätietoja tietosuojakäytäntö ja sovellettavan lain mukaisesti. Poistettujen tilien tiedot voidaan säilyttää rajoitetun ajan juridisiin, turvallisuus- ja operatiivisiin tarkoituksiin ennen pysyvää poistoa.

Irlannin ulkopuolisilta viranomaisilta tulevissa pyynnöissä edellytämme asianmukaista kansainvälistä oikeudellista prosessia (kuten keskinäisen oikeusapusopimuksen pyyntö tai vastaava Irlannin ja EU-lain tunnustama mekanismi) yllä mainitun lisäksi.

Pyrimme vahvistaa kelvolliset pyynnöt 5 arkipäivän sisällä ja vastata 30 päivän sisällä tai sovellettavan lain vaatimassa ajassa. Monimutkaiset pyynnöt voivat vaatia lisäaikaa.

Lainvalvonnan ja viranomaispyyntöihin: [email protected]

Yleisiin käyttäjäkysymyksiin käytä yhteystietosivu.